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CEO 会谈 : TOPCAST 管理层预测 2021 年航空旅行再起飞
24-02-2021
企业发展, 趋势及预测, 领导

毫无疑问,2020 年是动荡不安的一年。社交距离、各种限制以及物流方面的障碍迫使我们适应「新常态」。在2021年首次的CXO 访谈中,首席执行官 Steven PearsonSP)与市场营销及品牌策划经理 Jeff ChanJC浅淡了他对2021年航空旅行复苏的预测,以及他引领 TOPCAST 渡过时艰和疫情的阴霾。 

 

2020年疫情回顾 

JC:疫情期间,您认为在带领团队方面有什么不同? 

SP:在供应链方面,由于许多工厂和公司倒闭,影响了整体的生产、分销和物流。对于我们而言,必须面对更长的交货时间,并需重新设计我们的存货管理应对策略。不过,TOPCAST 仍尽力确保达至客户的期望及需求 

在运营方面,我们的团队每天与客户沟通,使我们能在存货水平上作出迅速的决定。我们的供应商期望透过我们获得每月最新的市场资讯,从而了解市场动态因此, 我们向他们分享最新的资讯和数据,以确保双向的沟通。 

我们必须对管理的工作保持积极的态度,并对员工持开放和透明的态度以作交流。我们必须确保彼此之间的共识。 

 

JC:在这场危机中,有一线希望吗? 

SP我们预计业务发展方向在疫情后会发生根本性的转变,当中包括了供应链和MRO服务方式的协作和工作模式。现时,航空公司把工骤外包外很常见。我们从而察觉到崭新的机会,并以截然不同的方式行事,以提高我们的业绩。 

 

2021年及往后的展望 

JC:您对 2021 年及后的行业复苏有何看法? 

SP:我期望从 2021 年第二季度开始出现逐步增长。许多媒体报导和研究对航空业务持悲观的态度。但是,从航空公司内部人士的角度来看,我们观察到夏季将出现大量旅游预订。当可以接种疫苗、感染数量下降时,大部份人会选择旅行。人们对于旅游的情绪高涨,甚至愿意为此花费已累積一年以上的积蓄。我认为第三季度和第四季度的航空交通流量将回复至 2019 70-80%。 

 

JC:新一年,新挑战。 2021年企业发展方向是什么? 

SP:航空公司和供应商对年夏天(传统的旅遊旺季,过了 2019 年的预订数字)有着正面的反应。我们正努力制定存货计划。尽管这存在一定风险,但过详细的考量后,我们已为航空运输和交通复苏做好充分的准备。进入新的一年,我们将与新的 MRO 服务供应商合作,为我们的客户提供更多样化的服务。强大的合作伙伴关系可促进公司的发展。 

 

分享感受 

JC:带领了 TOPCAST 一年多,您为员工的哪方面引以为傲? 

SPTOPCAST​​ 团队拥有超凡的信心、信念和把握,纵然在重大转变时期仍坚定地实践梦想。不管遇到什么挑战,我们都会坚定不移地实现和超越我们的目标。 

 

JC:疫情为您带来了怎样(不愉快)的经历? 

SP:令人不愉快的经历肯定是香港的旅游限制和检疫期限延长至21天;我们明白健康和安全始终是首要考虑的因素。而我确实发现了与家人和朋友有更多相处时间。尽管如此,我当然希望再次旅行,亲身与合作伙伴,家人及朋友有更多的相遇的时光。 

 

 

我们无法保证在疫情下营运可达至零风险。但是,我们在各项业务决策中,将员工的健康和安全放在首位,并为航空业复苏做好准备。
撰写者
Steven Pearson
首席執行官
TOPCAST
香港特别行政区